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周生生销售人员说话不算话,戒指尺寸买小了现在退换不得 [复制链接]

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帅哥离线夏奈家居
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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 01-21
老公在1月19日晚在昆山某商场周生生买了戒指,买的时候老公要给我打电话确定我尺寸,销售人员出门阻止说你先买不合适随便换,就买了,回家发现真的小了几个号,现在销售不给予退换,说不符合国家三包规定,自己说的一概不承认,消费者的钱也是血汗钱,作为品牌和销售太欺负人了,发出来就是要大家谨慎购物,认清销售的话和品牌,商场管理方更是包庇品牌,各位消费一定要谨慎





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置顶 (来自113楼) 发表于: 01-22
小拳手已与商场联系,商场回复当天事情经过:1月19日,顾客老公购买克拉钻(价格7万6),1月21日早上,顾客到店提出尺寸不合适需要退货,商家提出可免费调改圈号或向公司申请别店调全新货品,顾客不接受,后店员和商场与公司特别申请,可等额一件换多件,顾客依旧不接受,目前周生生专柜及商场一直积极处理此问题,联系相关公司及和顾客沟通,同时也欢迎顾客前来友好协商解决此事。

楼主也可联系消保委12315进行协调,后续问题小拳手将持续关注。
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在线朵拉拉
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沙发  发表于: 01-21
现在社会信用缺失 口头承诺也要白纸黑字 或者录音视频之类
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帅哥离线夏奈家居
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板凳  发表于: 01-21
朵拉拉:现在社会信用缺失 口头承诺也要白纸黑字 或者录音视频之类 (2020-01-21 18:35) 

谢谢,商家就是说没有写在纸上不承认,求扩散不要再有人跟我一样
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地板  发表于: 01-21
换我天天不上班,在他们柜台,有顾客看就上去赶走
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帅哥离线夏奈家居
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4楼 发表于: 01-21
伤不起呀,去柜台爱答不理的,就一副钱在我口袋你随便,把我晾一边,还说谁叫你听我的不去确定尺寸
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帅哥离线夏奈家居
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5楼 发表于: 01-21
伤不起呀,去柜台爱答不理的,就一副钱在我口袋你随便,把我晾一边,还说谁叫你听我的不去确定尺寸
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帅哥离线夏奈家居
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6楼 发表于: 01-21
求各位支招,求各位扩散让更多人知道不要有跟我一样的遭遇
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7楼 发表于: 01-21
口说无凭了,这销售也是的,不想做回头生意了么
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昆山市区大自行车库,还有汽车库出租,价格面议,联系电话13616262735
美女离线小宇妈
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8楼 发表于: 01-21
我陆续在商厦的周生生买过多件饰品,感觉服务人员的态度都不错,也买过戒指,是当场试的尺寸
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bian_rong 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 01-21
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